성장하는 사람은 칭찬보다 피드백을 원한다

성장하는 사람은 칭찬보다 피드백을 원한다

왜 어떤 사람은 피드백에 강하고, 어떤 사람은 무너질까?

성장하는 사람과 그렇지 않은 사람의 차이는 놀랍도록 단순한 곳에서 시작됩니다. 칭찬을 좋아하는 건 누구나 같지만, 진짜 성장하는 사람은 그보다 정확한 피드백을 원합니다. 이 글에서는 칭찬에 머무르지 않고, 피드백을 스스로 구하고 소화하며 자신의 성장을 이끌어내는 사람들의 특징과 그 힘에 대해 이야기합니다.

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칭찬은 기분을 좋게 하고, 피드백은 방향을 바꾼다

누군가의 "잘했어요"는 하루의 피로를 잊게 만듭니다. 하지만 그 말이 내일을 바꾸지는 않아요. 반면, "이 부분을 이렇게 바꿔보는 건 어때요?"라는 피드백은 때로는 아프지만, 한 발짝 앞으로 나아가게 합니다.

칭찬은 위로가 되고, 피드백은 변화의 씨앗이 됩니다.
둘 다 필요하지만, 성장에 더 가까운 건 피드백이죠.

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성장형 마인드셋은 피드백을 사랑한다

스탠퍼드 대학교의 심리학자 캐롤 드웩의 '성장 마인드셋(Growth Mindset)' 이론을 보면, 능력은 고정되어 있지 않고 노력과 전략으로 개선될 수 있다고 믿는 사람이 꾸준히 발전한다고 말합니다.

이런 사람들은 피드백을 실패가 아닌 ‘업데이트’로 받아들이죠.
"지금은 부족하지만, 좋아질 수 있어"라는 믿음이 강한 겁니다.

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피드백을 잘 받는 사람의 공통점

아래 표를 통해 피드백을 성장에 연결시키는 사람들의 태도를 정리해봤습니다.

항목피드백을 잘 받는 사람피드백에 약한 사람

반응	침착하게 듣고 수용	방어적이거나 기분 나빠함
목적	성장과 개선	인정받고 싶은 욕구 충족
질문 방식	"어떤 점을 바꾸면 좋을까요?"	"잘한 거죠?"

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칭찬보다 피드백을 찾는 이유

자기 발전에 진심인 사람은 이렇게 생각합니다.
"나를 위해 아픈 소리를 해주는 사람이 고맙다."
칭찬만 듣고 안주하는 대신, 부족한 점을 지적해줄 수 있는 사람과 오래 함께하려 하죠.

결국 그게 나를 '이전과는 다른 사람'으로 만들어주니까요.

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피드백을 받을 때 감정 다치지 않으려면?

피드백을 받아도 감정이 상하지 않기 위한 방법도 필요합니다.

방법설명

분리해서 듣기	나에 대한 평가가 아니라 '행동'에 대한 조언으로 듣기
바로 반응하지 않기	충분히 듣고 정리한 후에 반응하기
개선점에만 집중하기	감정이 아닌, 실질적인 조정 가능 부분에 집중하기

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일상에서 피드백을 자연스럽게 요청하는 방법

거창할 필요 없어요. 말투만 조금 바꾸면 됩니다.

"어때요?" 대신
"어떤 점이 아쉬웠나요?"
"잘했죠?" 대신
"조언해주실 부분이 있을까요?"

이렇게만 물어봐도 상대는 훨씬 더 솔직하고 구체적인 피드백을 줄 수 있게 됩니다.

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피드백을 통해 성장하는 나를 기록하자

자신에게 주어진 피드백을 기록해보세요.
그리고 일주일, 한 달, 석 달 후 다시 꺼내 보세요.
놀랍게도 대부분의 피드백은 더 이상 나에게 해당되지 않는다는 걸 알게 될 겁니다.

그게 바로 당신이 성장했다는 증거입니다.

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