왜 지금 ‘옴니보어 소비자’가 마케팅의 핵심인가?

왜 지금 ‘옴니보어 소비자’가 마케팅의 핵심인가?

고객이 더 이상 ‘타깃’으로만 나뉘지 않는 시대. 취향이 넘나들고, 행동은 예측 불가! 이런 소비자를 이해하지 못하면 마케팅, 이제 진짜 어렵습니다.

안녕하세요, 여러분! 지난 주말에 명품관을 둘러보다가, 바로 근처 다이소에서 텀블러를 산 제 모습을 보고 '이게 진짜 요즘 소비자다' 싶었어요. 그러고 보면, 한때는 특정 브랜드만 고집하던 제가 요즘은 인디 브랜드, 친환경 마켓, 대형 플랫폼까지 이리저리 오가고 있더라구요. 이런 변화, 저만의 이야기가 아니겠죠? 오늘은 저처럼, 아니 우리 모두처럼 변화무쌍한 ‘옴니보어 소비자’가 왜 마케팅의 중심이 되었는지 이야기해보려 해요. 정말 흥미롭고, 지금 꼭 알아야 할 이야기니까요. 끝까지 함께 해주세요!

목차

옴니보어 소비자란 무엇인가? 옴니보어 소비자가 등장한 배경 옴니보어 소비자의 구체적 사례와 데이터 옴니보어 소비자의 주요 특징 옴니보어 소비자에 주목해야 하는 이유 2025년 마케팅 전략의 변화

옴니보어 소비자란 무엇인가?

옴니보어(Omnivore)는 원래 잡식성 동물을 뜻하는 단어지만, 마케팅에서는 전혀 다른 의미로 사용돼요. 바로 하나의 소비 패턴이나 취향에 국한되지 않는 다채로운 소비 성향을 가진 사람들을 말하죠. 클래식 음악을 듣다가 다음 날 힙합 페스티벌에 가고, 백화점 명품관과 다이소를 하루에 모두 들르는 그들. 디지털 시대의 자유로운 정보 습득과 다양한 문화의 혼합 속에서, 우리는 이제 더 이상 하나의 ‘타깃’으로 묶을 수 없는 소비자를 마주하고 있어요. 그리고 바로 이 옴니보어 소비자가 새로운 소비의 주체로 부상하고 있습니다.

옴니보어 소비자가 등장한 배경

요인	설명
순차적 인생모형의 붕괴	고정된 인생 경로가 사라지면서, 다양한 나이와 성별에서 다양한 취향이 나타나기 시작함
소셜 미디어 확산	취향의 경계를 넘나드는 정보 교류가 가능해져 새로운 소비 문화 형성
개인화 알고리즘	AI 기반 추천 시스템이 취향을 세분화하고 맞춤형 소비를 유도

옴니보어 소비자의 구체적 사례와 데이터

이제 ‘남자니까 스포츠’, ‘여자니까 뷰티’라는 고정관념은 옛말이에요. 아래 데이터를 보면 그 변화가 얼마나 뚜렷한지 알 수 있답니다.

• 2023년 프로야구 고관여 팬 중 63%가 여성, 그중 다수가 20~30대
• CJ올리브영의 남성 회원 매출, 연평균 30% 성장
• 패션 플랫폼 지그재그의 AI 초개인화 추천, 사용자 140% 증가

옴니보어 소비자의 주요 특징

옴니보어 소비자는 단순히 여러 가지를 소비하는 사람이 아니에요. 정보 탐색, 구매 방식, 가치 판단 방식까지 매우 유연하고 복합적인 특징을 가지고 있죠.

특징	설명
정보 탐색 방식	웹, SNS, 오프라인 등 다양한 채널 활용
경험 선호도	브랜드와의 직접 소통과 실시간 상호작용 선호
소비 조건	시간, 장소 제약 없이 모바일로 언제든 쇼핑
가치 기준	지속 가능성과 윤리적 소비 중시
소비 전략	합리적 소비와 프리미엄 소비를 상황에 따라 유연하게 선택

옴니보어 소비자에 주목해야 하는 이유

옴니보어 소비자는 단순한 유행이 아니에요. 그들은 소비 시장의 판도를 바꾸는 핵심 플레이어입니다. 전통적인 타깃 전략이 무력해진 지금, 우리는 이 새로운 소비자와 어떻게 연결되어야 할까요?

• 인구학적 세그먼트보다 취향 기반 ‘마이크로 세그먼트’가 중요
• AI와 빅데이터 기반의 초개인화 마케팅 필요
• 브랜드의 윤리성과 지속 가능성에 민감하게 반응

2025년 마케팅 전략의 변화

이제는 거대한 타깃 그룹보다 작고 명확한 ‘취향 그룹’을 공략해야 할 때입니다. 그 중심에는 옴니보어 소비자가 있어요.

1. 마이크로 세그먼트 기반의 정교한 타깃팅
2. 다양한 채널에서의 상호작용적 경험 제공
3. 친환경, 윤리적 브랜드 이미지 강화
4. 초개인화 콘텐츠 제작 및 리마케팅 전략 강화

Q 옴니보어 소비자는 어떤 연령층에 많은가요?

특정 연령층에 국한되지 않지만, 특히 MZ세대에서 강하게 나타납니다. 그러나 최근에는 40~50대에서도 다양한 취향을 가진 옴니보어 소비자가 급증하고 있어요.

Q 옴니보어 소비자를 겨냥한 마케팅은 어떻게 해야 하나요?

AI 기반 초개인화, 실시간 피드백 채널 운영, 다양한 취향을 반영한 콘텐츠 기획이 필수입니다.

Q 옴니보어 소비자는 브랜드 충성도가 낮은가요?

충성도보다는 유연한 선택을 중시하지만, 개인화된 경험을 제공하면 강한 애착을 형성하기도 해요.

Q 옴니보어 소비자와 전통 소비자 가장 큰 차이는 뭔가요?

기존 소비자는 고정된 브랜드나 카테고리에 충성했지만, 옴니보어는 유연하게 선택하고 넘나드는 경향이 강해요.

Q 모든 소비자가 옴니보어가 되나요?

그렇진 않아요. 하지만 다양한 정보에 노출된 세대일수록 옴니보어적 성향이 더 많이 나타나는 건 사실입니다.

Q 옴니보어 소비자 공략에서 가장 주의할 점은?

스테레오타입 마케팅은 금물이에요. '여자=뷰티', '남자=스포츠' 같은 접근은 오히려 역효과를 낼 수 있답니다.

 

우리가 사는 세상은 생각보다 훨씬 빠르게 바뀌고 있어요. 옴니보어 소비자라는 개념은 단지 마케팅 용어를 넘어서, 우리가 어떻게 세상을 소비하고 해석하는지를 보여주는 거울 같죠. 이제 마케터나 브랜드 입장에서도 더는 '타깃'을 정해 놓고 일방적인 메시지를 던질 수 없어요. 더 섬세하게, 더 정교하게, 그리고 무엇보다 더 진심으로 접근해야 할 때입니다. 혹시 여러분도 ‘나 옴니보어 소비자인데?’ 하고 느끼셨다면, 이미 이 변화의 중심에 계신 거예요. 앞으로도 이런 소비자 중심의 인사이트, 더 자주 나누고 싶어요. 댓글이나 메일로 여러분 생각도 꼭 들려주세요!